Рассылка WhatsApp что это и как работает Как запустить
Содержание
- SMSПобеда
- Информирование клиентов по собственной базе
- Вы отправляете клиенту сервисное или информационное сообщение. Шаблон такого сообщения предварительно согласуется с WhatsApp
- Как запустить рассылку WhatsApp
- Как работает массовая рассылка WhatsApp
- Контент, который мессенджер не согласует
- Вот простые лайфхаки — как сделать рассылку, которая принесёт вам продажи:
- Учитывайте лимит на отправку
- Когда отправлять
Быстро и эффективно справиться с обработкой помогут чат-боты — компания IBA Telecom включает их в универсальный тариф для WhatsApp-рассылок. Необходимо подтвердить его через код, который приходит в виде SMS на указанный номер телефона. Также можно использовать автоматическую верификацию через звонок. Рассылка в Whatsapp После успешной верификации номера, можно начинать отправку сообщений. Для использования рекламной рассылки в WhatsApp обязательно получить активное согласие от пользователя. Это означает, что юзер должен самостоятельно заполнить бланк, поставить галочку и четко понимать, на что он дает разрешение.
- Теперь, когда мы разобрались в особенностях рассылок через WhatsApp, стоит упомянуть самую частую проблему — блокировку номера, с которого производилась отправка.
- Это означает, что юзер должен самостоятельно заполнить бланк, поставить галочку и четко понимать, на что он дает разрешение.
- Через рассылку вы отправляете одно сообщение нескольким людям.
- Рассылка помогает постоянно
поддерживать контакт с клиентом, не упустить его после первой покупки и увеличивать повторные
продажи. - У пользователя в любое время должна быть возможность отказаться от рассылки по любой причине, даже не зависящей от вас.
- Зарегистрировать HSM-шаблоны сообщения для отправки (затронем их ниже).
- Серая интеграция – обычный WhatsApp, когда вы сканируете QR-код в браузере и начинаете работать.
WhatsApp — второй по популярности мессенджер в России, он уступает только Telegram. В марте 2022 года «МегаФон» оценивал число https://maxipartners.com/cpa/ пользователей WhatsApp в России в 54 миллиона. Усильте простое уведомление о скидке или распродаже изображением товара.
SMSПобеда
В случаях, когда рассылки содержат рекламу, бизнес-аккаунт (даже со статусом «подтвержденный») рискует быть заблокированным. WhatsApp отслеживает, когда наблюдаются слишком частые блокировки ваших отправлений со стороны пользователей либо этот показатель резко растет в пиковых показателях. Несанкционированные массовые рассылки и автоматизированная отправка сообщений на WhatsApp строго отслеживаются.
Рассылка сообщений с помощью WhatsApp дает Вам преимущество перед компаниями, использующими устаревшие методы маркетинга вроде раздачи листовок. Вы не только идете на личный контакт конкретно с каждым клиентом, но и отличаетесь ненавязчивостью, тем самым мотивируя и вовлекая клиента в общение. Медиафайлы, прикрепленные к сообщению делают Ваш диалог интерактивным, что привлекает потенциальных клиентов. Без WhatsApp Business API шаги по автоматизации исключаются.
Информирование клиентов по собственной базе
Для создания рассылки стоит начать с регистрации бизнес-аккаунта ватсап, пройти идентификацию, продумать план контента, сценарии. Далее сегментировать аудиторию и для каждого типа приготовить свой вариант — шаблоны сервиса. В варианте WhatsApp Business API загрузить базу, а WhatsApp Business обозначить адресатов вручную. После запуска рассылки не забывайте анализировать и улучшать. При данном виде коммуникации есть шанс привлечь больше внимания пользователей, так как мессенджер позволяет прикрепить документы, фото- и видеоматериалы. Это специальный инструмент для владельцев среднего и крупного бизнеса, который интегрируется с CRM-системами.
- А если вы еще и рассылаете сообщения, то риск потеряться во всем этом хаосе достаточно велик.
- Отправить всё всем не получится — «ковровая бомбардировка» не работает.
- Остаток средств на балансе после рассылок сохраняется на следующие кампании, чтобы вы продолжали общение с клиентом в следующих кампаниях.
- Отправлять исходящие сообщения вне 24-часового диалогового окна можно только по утвержденным поддержкой шаблонам.
- Если Facebook потребуются дополнительные документы, они запросят их через ваш личный кабинет.
- Рассылка сообщений в ватсапе осуществляется за счет интернета.
Это удобно, если бизнес работает не по всей России, а в определённых регионах. На платформе «СМСТауэр» бизнес не только отправляет рассылку по WhatsApp, но и может воспользоваться готовой базой клиентов, если вдруг у него нет собственной. 3.7 В условиях лицензии на осуществление деятельности Компании отсутствует запрет на передачу персональных данных третьим лицам без согласия в письменной форме субъекта персональных данных.
Вы отправляете клиенту сервисное или информационное сообщение. Шаблон такого сообщения предварительно согласуется с WhatsApp
Постоянные обращения к клиентам позволяют формировать и поддерживать лояльную базу покупателей. От этого объем продаж может значительно увеличиться, повышается вовлеченность пользователей рассылки WhatsApp, реклама достигает поставленных целей и задач. Базу клиентов Zazu Media сегментирует по городу, району, метро, интересам, полу и операторам, которые обслуживают мобильные номера. Например, студия здоровья может отправить рассылку только женщинам, которые живут в Москве и интересуются йогой.
Лучший вариант для рассылки личных сообщений по друзьям, родным и близким — или же для продвижения услуг микробизнесов с небольшим кругом клиентов (например, ремонт бытовой техники). В CRM можно настроить бота, чтобы при нажатии определенной кнопки клиент получил следующее сообщение. Можно ответить на все вопросы и прогреть клиента автоматически, без участия менеджера. Но функция рассылки и подразумевает отправку именно одинаковых сообщений за короткий промежуток времени и она реализована в самом приложении, явно предлагая ей воспользоваться. Вы пишите об обратном, говоря что за это блокируют.
Как сделать массовую рассылку на Ватсап?
Откройте WhatsApp > Другие опции > Новая рассылка. Выполните поиск или выберите контакты, которых вы хотите добавить. Нажмите галочку . Будет создан новый список рассылки.
Comments